Security & Login
Hướng dẫn thực hiện Xác minh Danh tính (KYC)
#
Dev
2 phút đọc
10/10/2022
2 693
1
0

Bước 1: Đăng nhập tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản FXCE của bạn. Chọn mục [Cài đặt], nhấp chọn [Xác thực] ở mục Xác thực tài khoản.

2.png

Bước 2: Xác thực thông tin

Nhập thông tin cá nhân của bạn và nhấp [Tiếp tục].

Vui lòng đảm bảo rằng tất cả thông tin đã nhập phải đồng nhất với giấy tờ tùy thân của bạn. Nếu thông tin bạn điền khác với tài liệu bạn cung cấp, yêu cầu của bạn bị từ chối.

Bước 3: Xác thực tài liệu

Chọn loại tài liệu định danh bạn sẽ dùng để xác minh: CMND, Hộ chiếu hoặc Giấy phép lái xe. Nhập số trên thẻ của loại tài liệu bạn đã chọn. 

Sau đó, tải lên 2 hình ảnh mặt trước và sau tài liệu đã chọn.

Chọn [Xác nhận] để hoàn tất.

5.png

Lưu ý: Hình ảnh tải lên phải tuân theo các yêu cầu sau:

  1. Hình ảnh phải được tải lên ở định dạng tệp JPG, JPEG, PNG hoặc PDF.
  2. Tất cả các thông tin phải được thể hiện rõ ràng và đầy đủ.
  3. Tất cả thông tin trong ảnh phải xác thực và hợp lệ, không được sửa đổi.
  4. Nếu gặp lỗi "kích thước ảnh quá lớn", xem bài viết tại đây.

Bước 4: Chờ xét duyệt

Sau khi hoàn tất Xác minh danh tính, trạng thái xác minh tài khoản được hiển thị là [Đang Xét duyệt]. Bạn vui lòng kiên nhẫn chờ đợi. FXCE sẽ xét duyệt yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

6.png

Bước 5: Kiểm tra kết quả Xác thực Danh tính

Sau khi thông tin của bạn được xác thực, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một thông báo qua email về kết quả xác thực danh tính.

1. Xác thực danh tính thành công

Bạn sẽ nhận được email với tiêu đề Xác thực danh tính thành công.

10.png

Đồng thời, trạng thái lúc này sẽ được chuyển thành [Đã xác thực].

7.png

2. Xác thực danh tính thất bại

Bạn sẽ nhận được email với tiêu đề Xác thực danh tính thất bại cùng với nội dung Lý do thất bại. Đồng thời, trạng thái lúc này sẽ được chuyển thành [Bị từ chối]. Bạn có thể tiến hành xác minh lại danh tính bằng cách nhấp chọn [Xác thực] ngay trên email hoặc trên website của chúng tôi.

11.png

Lưu ý: Xác minh danh tính (KYC) là không bắt buộc đối với người dùng FXCE. Hồ sơ của bạn sẽ được kiểm duyệt trong 24h làm việc. Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email khi quá trình xét duyệt hoàn tất.

Để tiến hành xác minh lại khi bị từ chối, xem tại đây.

ic-comment-blueBình luận
#